Обмен и возврат

Обмен и возврат товаров осуществляется в соответствии законодательства РФ

Возврат товара, согласно 502 ст ГК РФ, возможен не более чем по истечении 14 дней с момента даты поставки.Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Можно обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Обмен товара осуществляется силами заказчика, либо доставкой компании за отдельную плату. При этом дополнительная погрузка и разгрузка происходит за счет нашей компании.

  • В каком порядке осуществляется обмен и возврат?

    Возврат или обмен возможен если:

    - Не прошло 14 дней с момента получения товара
    - Сохранился чек или любой другой документ подтверждающий покупку
    - Упаковка не вскрыта и товар не потерял свой товарный вид.

  • В каком случае товар не подлежит обмену и возврату?

    Возврат и обмен НЕ возможен если:

    - Прошло более чем 14 дней с момента получения товара
    - Нет документа подтверждающего покупку
    - Упаковка вскрыта или товар потерял изначальный вид.



ВНИМАНИЕ!

При отказе покупателем от товара на месте доставки, компания вправе удерживать с заказчика расходы на доставку при условии, если качество материала соотвествовало заявленному и было согласовано с покупателем


Наши магазины на карте

Категории

Для покупателя

пиломатериалы пиломатериалы

Сайт создан в RomCom